Omi!Chat
導入したあと育てやすい
運用重視型AIチャットボットサービス「Omi!Chat」（開発中）
Omi!Chatは、社内に散在する各種マニュアルや規程をAIが学習し、社員からの質問に対して、必要な情報を即座に回答する業務効率化AIチャットボットサービスです。
- 質問に対し、社内文書に基づき回答。
- 利用ログから社員の課題を抽出し、解決策をレポート化。
- 検証用ロジックでハルシネーションの可能性を検知
overview
概要
Omi!Chatは、社内に散在する各種マニュアルや規程をAIが学習し、社員からの質問に対して、必要な情報を即座に回答する業務効率化AIチャットボットサービスです。
こんなお悩みありませんか？
苦労して導入したが誰も使ってくれない
回答がデタラメで逆に業務が増えた
ドキュメント最新化、運用・改善の工数が想像以上にかかっている
features
機能
質問に対し、社内ドキュメントを加味した回答を行う
ドキュメント管理・前処理 / アカウント管理/ 権限制御/チャットフロー管理
ログ分析
ログから社員のつまずきを抽出し、課題をレポーティング
チャットボット改善
指標モニタリングユーザーフィードバックから回答できていない質問レポート管理者が模範解答を入力し、ナレッジに登録できる機能
ソリューション
Omi!Chatは、AIチャットボットを「作って終わり」にしない設計思想を採用しています。マニュアルや規程の更新、現場ニーズの変化に合わせて、AIを継続的に改善・運用できる RAG-Ops の考え方を取り入れ、回答精度の維持とハルシネーションの抑制を実現します。
ユーザーの質問内容やつまずきポイントを可視化するログ分析機能により、不足しているナレッジや改善すべき業務課題を把握。管理者が回答内容を継続的に更新・最適化できる運用サイクルを構築します。その結果、チャットボットの精度向上にとどまらず、業務プロセスの改善や社員教育の高度化にもつながる“育てられるAI” を実現します。
flow
導入の流れ
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01
無料相談
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02
企画
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03
PoC
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03
開発
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05
運用